سبتمبر 21, 2019

صحة جدة : نفّذنا برنامج لتطوير موظفي الاستقبال بالمراكز الصحية

صحة جدة : نفّذنا برنامج لتطوير موظفي الاستقبال بالمراكز الصحية

اختتمت صحة جدة ممثلة في إدارة الصحة العامة صباح اليوم البرنامج التطويري الخاص بموظفي الاستقبال للمراكز الصحية والذي استمر ستة أشهر بواقع يومين في كل شهر وذلك بمركز التدريب بمركز صحي الحمراء بجدة ، حيث تخلل هذا البرنامج العديد من ورش العمل وتقييم العمل على ما يتم التدريب عليه من برامج وذلك بشكل واقعي وعملي حيث تم اختيار 20 مركز صحي داخل مدينة جدة وبعدد 30 موظف ما بين رجال ونساء .

أوضح ذلك مساعد مدير الشؤون الصحية بمحافظة جدة للصحة العامة الدكتور خالد بن عبيد باواكد والذي أكد بأن هذا البرنامج يهدف إلى أهمية التواصل البناء والجيد بين كل من مقدم الخدمة والعميل وكذلك حسن الاستقبال وأثر ذلك في رضى العميل.

كما تم التركيز في هذا البرنامج على تدريب المشاركين على مهارات الاتصال وفن خدمة المرضى والأخلاقيات المهنية وكذلك مهارات الاقناع والتأثير.

وختم باواكد حديثه بالشكر والتقدير لجميع المشاركين في هذا البرنامج متمنياً بأن يحقق البرنامج كافة الاهداف المرجوة للوصول إلى رضى متلقي الخدمة من المراجعين والمرضى.

مقالات ذات صله